Kiralama Koşulları
Araç kiralama sürecinde bilmeniz gereken tüm detaylar
01 Sürücü Belgesi ve Kiralama Yaşı Sınırlamaları
Araç kiralamak için 21 yaşını doldurmuş olmanız ve en az 1 yıllık B grubu ehliyet sahibi olmanız gerekmektedir. 21 yaşını doldurmuş olmak koşulu sabit kalmak kaydi ve ehliyet süre koşuluna uyularak orta ve üst sınıf araçlar için de genç sürücü ücreti alınarak araç kiralanabilmektedir.
Genç Sürücü Ücreti uygulamasını kullanabilmek için aşağıda ve tabloda yer alan koşulların sağlanması gerekmektedir.
- A,B,C,F,H grubunda bulunan araçları kiralayabilmek için en az 21 yaşında ve 1 yıl ehliyet sahibi olunması gerekmektedir. 19-21 yaş aralığında ve 1 yıl ehliyet sahibi olan kişiler Genç Sürücü ücreti ödeyerek A,B,C,F,H grubundan araç kiralayabilmektedir.
- M,G,O,N,D grubunda bulunan araçları kiralayabilmek için en az 25 yaşında ve 2 yıl ehliyet sahibi olunması gerekmektedir. 21-25 yaş aralığında ve 2 yıl ehliyet sahibi olan kişiler Genç Sürücü ücreti ödeyerek H,M,G,O,N,D grubundan araç kiralayabilirler.
- I,L,E ve K grubunda bulunan araçları kiralayabilmek için en az 27 yaşında ve 3 yıl ehliyet sahibi olunması gerekmektedir. 21-27 yaş aralığında ve 3 yıl ehliyet sahibi olan kişiler Genç Sürücü ücreti ödeyerek I,L,E,K grubundan araç kiralayabilirler.
| Sınıf | Grup | Genç Sürücü Yaş Aralığı | Ehliyet Sınırı |
|---|---|---|---|
| EKONOMİK | A | 19-21 yaş arası | Min. 1 yıl |
| B | 19-21 yaş arası | Min. 1 yıl | |
| C | 19-21 yaş arası | Min. 1 yıl | |
| F | 19-21 yaş arası | Min. 1 yıl | |
| H | 19-21 yaş arası | Min. 1 yıl | |
| ORTA | M | 21-25 yaş arası | Min. 2 yıl |
| G | 21-25 yaş arası | Min. 2 yıl | |
| O | 21-25 yaş arası | Min. 2 yıl | |
| N | 21-25 yaş arası | Min. 2 yıl | |
| D | 21-25 yaş arası | Min. 2 yıl | |
| ÜST | I | 21-27 yaş arası | Min. 3 yıl |
| L | 21-27 yaş arası | Min. 3 yıl | |
| E | 21-27 yaş arası | Min. 3 yıl | |
| K | 21-27 yaş arası | Min. 3 yıl |
Not: İzem Travel, rezervasyonu bulunan aracı sunma hakkını saklı tutar.
02 Kiralama Süresi
En az kiralama süresi 24 saattir.
03 Fiyatlara Dahil Olan ve Olmayan Hususlar
Fiyatlara araçların sınırsız kilometrede kullanım hakkı, Hasar Sorumluluk Güvencesi, Hırsızlık Güvencesi ile %18 Katma Değer Vergisi dahildir. Akaryakıt, Ferdi Kaza Güvencesi, İhtiyari Mali Mesuliyet Güvencesi, Tek-Yön Ücreti, Teslim Etme / Teslim Alma Ücreti(0-26 km arası), Bebek Koltuğu Ücreti, Navigasyon cihazı, Ek Sürücü Ücreti, Bluetooth Araç Kiti Ücreti, Köprü ve Otoyol Geçiş Cihaz-Kart Kullanım Ücreti ayrıca hesaplanır.
Araçların müşteriye teslimi tam dolu depo benzin ile yapılır. Eksik veya boş depo benzin ile iade edilen araçlarda, yakıt farkı, hizmet ücreti ile birlikte alınır.
Aylık kiralamalarda kilometre sınırı araç grubuna göre 3000-4000 km arasında, kilometre aşım ücreti ise grup bazında değişiklik göstermektedir. Detaylı bilgiyi kiralama ofislerimizden alabilirsiniz.
04 Tek-Yönlü Kiralamalar
Aracın başka bir şehirde iadesi durumunda, kira süresine bakılmaksızın Tek-Yön ücreti uygulanır. Ücret bilgileri ofis bazında değişiklik göstermekte olup detaylı bilgiyi 444 4 722 numaralı İletişim Merkezi'mizi arayarak alabilirsiniz.
05 İlave Sürücüler
Aracın, kiralayan şahıs dışındaki kişi / kişilerce kullanılabilmesi; ilave sürücü / sürücülere ait Sürücü Belgesi bilgilerinin, ücret karşılığında olmak üzere, Kira Sözleşmesinin üzerinde gösterilmesi ile mümkündür. Aksi durumun belirlenmesi ve /veya her hangi kaza durumunda tüm güvenceler geçersiz sayılarak gerek kiralayan ve gerekse aracı kullanan kişi / kişiler ayrı ayrı ve müştereken sorumlu tutulurlar.
Fiyat ve ayrıntılı bilgi için İletişim Merkezi'mizi arayabilirsiniz. (Ek sürücü kiralama koşulları Madde 1'deki şartlarla aynıdır.)
06 Teslim Etme ve Teslim Alma
Rezervasyonunu yapmış olduğunuz araç, ofislerimizde sizlere bilgi verilerek, kredi kayıt bürosunun Findex uygulaması ile kredi notunuzun kontrolü ve değerlendirilmesi yapılacaktır. Ön ödemeli yapılan rezervasyonlarda kredi limitiniz uygun görülmediği takdirde araç kiralama bedeli 7-14 gün içerisinde tarafınıza iade edilecektir.
07 Güvenceler
Güvencelerimiz hakkında açıklama aşağıda yer almaktadır. Açıklamalar genel ve bilgi amaçlıdır. İzem Travel bu bilgileri zaman içerisinde değiştirme hakkını saklı tutar.
- Hasar-Kaza Güvencesi (CDW): Aracın hasarı ile ilgili bir güvencedir. Kaza ve hırsızlık durumunda araçta meydana gelecek maddi hasar ve kayıpları Genel Güvence Koşulları kapsamında karşılamaktadır.
- İhtiyari Mali Mesuliyet Güvenceleri (LI-SLI): 3. Şahıslara verilen zararları kapsayan güvencelerdir.
- Mini Hasar Güvencesi (MI): İzem Travel tarafından belirlenen tutarın altında kalan hasarlarda müşteri beyanı ile onarım güvencesidir.
- Ferdi Kaza Güvencesi (PAI): Sürücü ve araç içindeki kişileri güvence limitleri dahilinde güvence altına alan bir güvencedir. Araçta bulunan koltuk sayısı baz alınarak hesaplanmaktadır.
YUKARIDA AÇIKLANAN GÜVENCELER GENEL VE BİLGİ AMAÇLIDIR. DETAYLI BİLGİ KİRALAMA OFİSLERİMİZDEN ALINABİLİR.
Herhangi bir kaza veya aracın çalınması durumunda, aracın yeri değiştirilmeden kazanın şekline uygun kaza tespit tutanağı tutulması ya da en yakın polis veya jandarma karakoluna başvurularak kaza, hırsızlık ve alkol tespit raporları alınması ve 7/24 hizmet veren 444 0 996 numaralı İzem Travel Tam Destek Hattı'na bilgi verilmesi zorunludur. Aksi halde satın alınan tüm güvenceler geçersiz sayılarak meydana gelen her türlü zarar, 3'cü şahıslara verilen maddi ve manevi kayıpları da içermek üzere kiracıdan tahsil edilir.
08 Teslim Gecikmeleri
Araçların iadesi için 1 saat opsiyon hakkı bulunmaktadır. Ek saat seçeneği ile hizmet alınmaması durumunda, 1 saati aşan gecikmelerde tam gün ücreti yansıtılmaktadır.
Ek saat seçeneği ile hizmet alınması durumunda, 1-3 saat paketi 1 günlük kira bedelinin %20'si, 3-6 saat paketi 1 günlük kira bedelinin %40'ı olacak şekilde fiyatlandırılacaktır.
09 Ödeme
Ödeme şekli sadece kredi kartı olup nakit ödeme ve debit kart uygulaması bulunmamaktadır. Kredi kartı olmadan ofiste kira anlaşması açılmaz. Kira anlaşması kiralama esnasında açılır ve kiralama yapılan ülkenin kanun ve uygulamalarına göre düzenlenir.
Kiralamanın sonunda oluşabilecek olan fatura tutarı farkı ise kiralama noktasında tahsil veya iade edilir. Kredi kartı sahibinin kiralama esnasında şahsen bulunması gerekmektedir. Başkasına ait kredi kartı ile kiralama yapılamaz.
Müşteri tarafından ibraz edilen kredi kartından, kiralanacak araç grubuna göre 300 – 2000 TL arasında depozit tahsilatı ya da ön provizyon blokajı yapılacaktır.
Depozito Bedelleri:
- A – B – C – F – H Grup (Ford Fiesta, Fiat Punto, Fiat Linea vb.) için 300 TL
- M – G – O Grup (Ford Focus SW, Alfa Romeo Giulietta vb.) için 500 TL
- M – N Grup (Nissan Qashqai, Jeep Renegade vb.) için 750 TL
- D Grup (Mercedes Vito, Mercedes A180 vb.) için 1000 TL
- I – L – E – K Grupları (Volvo S60, BMW 3.20, Mercedes CLA 180 vb.) için 2000 TL
| Grup | Depozito (TL) | Min. Yaş | Ehliyet Sınırı |
|---|---|---|---|
| A | 300 | 21 | Min. 1 yıl |
| B | 300 | 21 | Min. 1 yıl |
| C | 300 | 21 | Min. 1 yıl |
| F | 300 | 21 | Min. 1 yıl |
| H | 300 | 25 | Min. 2 yıl |
| M | Ford Grubu 500 / Diğer 750 | 25 | Min. 2 yıl |
| G | 500 | 25 | Min. 2 yıl |
| O | 500 | 25 | Min. 2 yıl |
| N | 750 | 25 | Min. 2 yıl |
| D | 1000 | 25 | Min. 2 yıl |
| I | 2000 | 27 | Min. 3 yıl |
| L | 2000* | 27 | Min. 3 yıl |
| E | 2000* | 27 | Min. 3 yıl |
| K | 2000* | 27 | Min. 3 yıl |
Lütfen Okuyunuz!
I - L – E – K araç grupları için 2000 TL tutarındaki depozito ödemesi ŞAHSINIZA AİT FARKLI BANKALARIN İKİ AYRI KREDİ KARTINDAN YAPILMALIDIR.
M - N araç grubu için 750 TL tutarındaki depozito ödemesi ŞAHSINIZA AİT FARKLI BANKALARIN İKİ AYRI KREDİ KARTINDAN YAPILMALIDIR.
Depozit olarak tahsil ya da bloke edilen tutar, kiralama bitiminde, varsa ek hizmet, güvenceler, yakıt, hasar, ceza vb. bedeller düşüldükten sonra aynı karta iade edilecek veya bloke kaldırılacaktır. Depozito iadeleri banka iç iletişiminden kaynaklı olarak iade işlemi yapıldıktan 3-5 iş günü içerisinde kredi kartınıza yansımaktadır.
10 Online Ön Ödemeli (Hemen Öde) Rezervasyon ve Kiralama
Online Hemen Ödeme ifadesi, kiralama bedelinizi ve seçtiğiniz ek hizmetleri hemen online olarak ödeneceğini belirtir.
Online rezervasyon sayfası; rezervasyon konfirme edilsin ya da edilmesin; araç kiralama anlaşması yerine geçmez. Ön Ödemeli Rezervasyon Formu detayında ismi bulunan kişiye kiralama yapılır.
İzem Travel, kiralama hizmetini kendisine bağlı sebeplerden dolayı veremediği takdirde, müşteri tarafından önceden ödenen tutarın tamamını iade edecektir.
Online ön ödemeli rezervasyonlar için İADESİZ ÖN ÖDEMELİ ve İADELİ ÖN ÖDEMELİ olmak üzere iki farklı online ödeme seçeneği sunulmaktadır.
İadesiz Ödemeli Rezervasyon Kiralama Koşulları:
- İadesiz ön ödeme seçeneği ile yapılan rezervasyonlarda kiralama günü, saati, araç bilgileri güncellenemez, değişiklik yapılamaz.
- İadesiz ön ödeme seçeneği ile rezervasyon yapıldığında, kiralanan aracın ücretinin tamamı ödeme sırasında kullanılan kredi kartından tahsil edilecek olup, iptal ya da aracın teslim alınmaması durumunda ücret iadesi yapılmayacaktır.
- Sanal Kart ile yapılan ön ödemeli rezervasyonlarda işlem yapılan sanal kartın bağlı olduğu kredi kartının ibraz edilmesi gerekmektedir.
- İadesiz ön ödemeli rezervasyon sayesinde kazanılan indirim başka bir kampanya ile birleştirilemez.
- Kiralama süresinin rezervasyon formunda belirtilen dönüş tarihini aşması durumunda, oluşacak ilave bedel geçerli İzem Travel Liste fiyatlarından tahsil edilir.
- Aracın teslim alınmasından sonra, müşteri tarafından kullanılmayan günlerin iadesi yapılmamaktadır.
- İzem Travel, ofis açılış ve kapanış saatlerine bağlı olarak araç teslimatı yapamazsa, iade etme hakkını saklı tutar.
İadeli Ödemeli Rezervasyon İptal, İade ve Kiralama Koşulları:
- İadeli Ödemeli rezervasyonlarda kiralama günü, saati, araç bilgileri güncellenemez, değişiklik yapılamaz.
- Kiralanan aracın ücretinin tamamı ödeme sırasında kullanılan kredi kartından tahsil edilecektir.
- Aracı teslim alma saatinden 12 saat öncesine kadar rezervasyon iptal edilirse kiralama ücretinin tamamı iade edilecektir.
- Aracın teslim edileceği saate 12 saat ile 2 saat arasında kaldığında 1 günlük kiralama ücreti kesilerek geriye kalan tutar iade edilecektir.
- Araç tesliminden 2 saat önce yapılan iptallerde kiralama ücreti iade edilmez.
- Müşterilerimize ait araçlar teslim alma saatinden itibaren 2 saat bekletilecek olup, bu süre sonunda rezervasyon otomatik olarak iptal edilecek ve ücret iade yapılmayacaktır.
- İadeleri bankanın işlem yoğunluğuna bağlı olarak 3-5 iş günü arasında kartınıza yansıyacaktır.
11 Trafik Cezaları
Trafik yasalarına uyulmamasından doğacak her türlü sorumluluk ve maddi ceza kiracıya aittir. Araçların hangi nedenle olursa olsun resmi veya yerel makamlar tarafından tutulması nedeni ile geçecek zaman, sözleşme süresi içerisinde kabul edilir.
Kiralama esnasında oluşan trafik ihlallerine ait (HGS/OGS geçiş ücretleri, kaçak geçiş cezaları, trafik cezaları vb.) tutarlar ile ilgili devlet kurumları tarafından İzem Travel'a yansıtılmaktadır. Kiralama sırasında gerçekleşen ve kiracıya ait olan ilgili trafik cezası tahsilatı, kiralama sırasında ibraz edilen kredi kartından yapılacaktır.
Not: Ceza evraklarının Maliye Bakanlığı tarafından İzem Travel'a iletilmesinde gecikmeler yaşanabilmektedir.
12 Havaalanı Hizmet Ücreti
Atatürk Hava Limanı Dış Hatlar Terminalinden yapılacak kiralamalarda Havaalanı Hizmet Ücreti, ayrıca hesaplanabilir. Fiyat için +90 342 215 20 56 - +90 342 215 20 55 numaralı İzem Travel İletişim Merkezi'mizi veya Satış Ofislerimizi arayınız.
13 Yurtdışı Kiralama
İzem Travel İletişim Merkezi üzerinden;
Yurt dışında ihtiyacı duyulan kiralamalara ilişkin rezervasyon talepleri +90 342 215 20 56 - +90 342 215 20 55 numaralı İzem Travel İletişim Merkezi aracılığı ile sağlanabilir. Ücret için İzem Travel İletişim Merkezi'mizi arayınız.
14 Yabancı Ehliyetle Kiralama
a) Türk vatandaşları dış ülkelerden aldıkları sürücü belgeleri ile ülkemizde araç kullanmalarının yalnızca aşağıdaki şart ve koşullarda mümkündür:
- Dış ülkelerden alınan sürücü belgeleri ile ülkemize giriş yapıldığı tarihten itibaren en fazla 1 yıl süreyle araç kullanılabilir.
- Altı aydan fazla ülkemizde bulunanların, araç kullanırken sürücü belgelerinin dış temsilcilikler veya noter tarafından onaylanmış Türkçe tercümelerini yanlarında bulundurmaları zorunludur.
- Bir yılın sonunda ülkemizde araç kullanılabilmesi için dış ülkelerden alınan sürücü belgelerinin ülkemiz sürücü belgesi ile değiştirilmesi zorunludur.
b) Yabancı ülke vatandaşları dış ülkelerden aldıkları sürücü belgeleri ile ülkemizde araç kullanmalarının aşağıdaki şart ve koşullarda mümkündür:
- Dış ülkelerden alınan sürücü belgeleri ile ülkemize giriş yapıldığı tarihten itibaren en fazla altı ay süreyle araç kullanılabilir.
- Altı ayın sonunda ülkemizde araç kullanılabilmesi için dış ülkelerden alınan sürücü belgelerinin ülkemiz sürücü belgesi ile değiştirilmesi zorunludur.
İlgili kanunlar ile ikili ve çok taraflı anlaşma hükümleri saklı kalmak üzere dış ülkelerden alınan sürücü belgelerinin, ülkemiz sürücü belgeleri ile değiştirilmesine ilişkin usul ve esaslar:
- Müracaat herhangi bir trafik tescil kuruluşuna yapılabilir.
- Müracaat sırasında ibraz edilmesi zorunlu olan bilgi ve belgeler Emniyet Genel Müdürlüğünce belirlenir.
- Sürücü belgesi alacaklarda, 2918 sayılı Kanunun 41 inci maddesinde belirtilen eğitim ve sınav şartı hariç, aynı maddedeki hükümlü olmama, yaş, öğrenim ve sağlık şartları aynen aranır.
- Gerektiğinde Dışişleri Bakanlığı veya dış temsilciliklerimiz aracılığıyla sürücü belgesinin doğruluğu hakkında inceleme ve araştırma yapılabilir.
- Geçici olarak alınmış olan yabancı sürücü belgeleri değiştirilmez.
- Karayolu Trafiği Konvansiyonuna taraf olmayan ve sürücü belgelerinin karşılıklı olarak tanınması ve değişimine ilişkin ikili bir anlaşmamız bulunmayan ülkelerden alınan sürücü belgeleri ülkemiz sürücü belgesi ile değiştirilmez.
- Türk vatandaşlarının Karayolu Trafiği Konvansiyonuna taraf olan ülkelerden aldıkları sürücü belgeleri, karşılığı veya dengi olan sürücü belgeleri ile değiştirilir.
- Dış ülkelerden sürücü belgesi almış kişilerin ülkemizde farklı bir sınıf sürücü belgesi alabilmeleri için dış ülkelerden almış oldukları sürücü belgesini ülkemiz sürücü belgesine dönüştürmüş olmaları zorunludur.
- Ülkemiz sürücü belgeleri ile değiştirilen dış ülkelerden alınmış sürücü belgeleri ilgili ülkeye gönderilir.
Sorularınız mı Var?
Kiralama bilgileri hakkında detaylı bilgi almak için bizi arayın
İletişim Sayfası